Conheça nossos novos recursos de segurança

Nós nos preocupamos com a sua segurança

Antes da sua primeira solicitação, ao criar ou considerar um pedido e durante a viagem: criamos vários recursos de segurança, tanto para os motoristas quanto para os passageiros

Verificação de identidade

Todos os nossos motoristas têm seus documentos verificados. Eles só poderão ver e aceitar pedidos depois de aprovados nesse processo

Função de comprovação

Esta função é usada para o passageiro confirmar a sua identidade usando a câmera do celular. À noite, novos passageiros terão que comprovar sua identidade antes de criarem uma solicitação.

Verificação pelo Facebook

Os passageiros têm que verificar seus perfis do Facebook. Só depois dessa verificação eles poderão fazer sua primeira solicitação.

Ponto de destino

Os motoristas veem os pontos de origem e destino antes de aceitarem o pedido. Como motorista, tenha certeza de estar familiarizado com a região do ponto de destino.

Destinos perigosos

Se um motorista aceitar um pedido para uma área perigosa, nós o avisaremos disso. Ele poderá então cancelar aquela viagem sem penalidades.

Informações dos usuários

Tanto motoristas quanto passageiros veem as avaliações e o número de viagens completadas uns dos outros. Você pode verificar isso antes da viagem para saber mais sobre o outro usuário e sentir-se mais seguro.

Seguro

No Brasil, fazemos seguro para motoristas e passageiros, válido desde o início da viagem até o momento em que ela for completada.

Ajuda durante a viagem

Quando começar a viagem, tanto o passageiro quanto o motorista verão o botão "Ajuda durante a viagem". Ele inclui opções de emergência: chamar a polícia ou compartilhar o trajeto com alguém.

Compartilhe seu trajeto

Esta é uma das opções de emergência durante a viagem. Você pode enviar informações da sua viagem e a sua geolocalização atual para um dos seus contatos pessoais.

Veja como funciona

Vamos além da obrigação. Porque nos importamos.